제1조 (목적)
이 약관은 랜덤럭키박스(이하 "회사")가 제공하는 인터넷 관련 서비스(이하 "서비스")의 이용과 관련하여 회사와 이용자의 권리와 의무, 책임사항 및 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 (정의)
① "이용자"란 회사의 서비스에 접속하여 본 약관에 따라 회사가 제공하는 서비스를 받는 자를 말합니다.
② "회원"이란 회사에 개인정보를 제공하여 회원등록을 한 자로서 서비스를 지속적으로 이용할 수 있는 자를 말합니다.
③ "비회원"이란 회원에 가입하지 않고 서비스를 이용하는 자를 말합니다.

제3조 (약관의 명시 및 개정)
① 회사는 본 약관을 서비스 초기 화면에 게시합니다.
② 회사는 관련 법령을 위배하지 않는 범위 내에서 약관을 개정할 수 있으며, 개정 시 적용일자 및 개정사유를 명시하여 최소 7일 전부터 공지합니다.
③ 변경된 약관은 적용일자 이후 체결되는 계약에 적용됩니다. 단, 이미 체결된 계약에는 개정 전 약관이 적용됩니다.

제4조 (서비스의 제공 및 변경)
① 회사는 다음과 같은 서비스를 제공합니다.
1. 상품 정보 제공 및 판매
2. 구매계약 체결 및 배송
3. 기타 회사가 정하는 부가 서비스
② 회사는 상품의 품절 등 사유가 발생한 경우 후속 계약의 상품을 변경할 수 있으며, 이 경우 즉시 공지합니다.

제5조 (서비스의 중단)
① 회사는 설비 점검, 교체, 고장, 통신 두절 등의 사유가 발생할 경우 서비스를 일시 중단할 수 있습니다.
② 회사는 서비스 중단으로 인한 손해에 대해 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 책임을 지지 않습니다.

제6조 (회원가입)
① 이용자는 회사가 정한 가입 양식에 따라 회원정보를 기입하고 약관에 동의함으로써 회원가입을 신청합니다.
② 회사는 신청에 대해 가입 승낙 여부를 결정하여 통지합니다.
③ 회원가입이 완료된 시점은 회사가 승낙 의사를 회원에게 통지한 시점으로 합니다.

제7조 (회원 탈퇴 및 자격 상실)
① 회원은 언제든지 탈퇴를 요청할 수 있으며, 회사는 즉시 탈퇴 처리를 합니다.
② 회원이 다음 각 호의 사유에 해당할 경우 회사는 회원 자격을 정지시키거나 상실시킬 수 있습니다.
1. 가입 신청 시 허위 사실을 기재한 경우
2. 서비스 이용을 방해하거나 약관 위반 행위를 한 경우
③ 자격 상실 시 회사는 회원 정보를 삭제할 수 있습니다.

제8조 (회원에 대한 통지)
① 회사는 회원에게 통지할 경우 이메일 또는 서비스 내 공지로 할 수 있습니다.
② 불특정 다수 이용자에게 통지할 경우 공지 게시판에 게시함으로써 개별 통지를 대신할 수 있습니다.

제9조 (구매신청 및 계약의 성립)
① 회원 또는 비회원은 상품을 선택하고 “구매하기” 버튼을 통해 구매를 신청합니다.
② 회사는 이용자의 신청에 대하여 승낙의 의사표시를 함으로써 계약이 성립됩니다.

제10조 (지급방법)
회사가 제공하는 결제 수단은 계좌이체, 카드결제, 무통장입금, 포인트 결제 등입니다.

제11조 (수신확인통지, 신청 변경 및 취소)
① 회사는 이용자의 신청을 접수한 후 수신 확인 통지를 합니다.
② 이용자는 수신 확인 이후 주문 변경 또는 취소를 요청할 수 있으며, 배송 전에는 지체 없이 처리합니다.

제12조 (재화 등의 공급)
① 회사는 주문일로부터 7일 이내 상품을 배송하는 것을 원칙으로 합니다.
② 배송 지연 시 회사는 사전 통지하며, 이용자의 손해를 배상합니다. 단, 회사의 고의 또는 과실이 없는 경우는 제외합니다.

제13조 (환급)
회사는 상품이 품절 등으로 제공할 수 없는 경우 지체 없이 통지하고, 이미 받은 금액은 2영업일 이내에 환급합니다.

제14조 (청약철회 등)
① 이용자는 상품 수령일로부터 7일 이내 청약철회할 수 있습니다.
② 다만 다음 사유가 있을 경우 청약철회가 제한될 수 있습니다.
1. 상품의 가치가 훼손된 경우
2. 배송비 등이 발생한 경우
③ 청약철회 시 회사는 3영업일 이내에 환급합니다.

제15조 (배송)
① 회사는 적절한 배송업체를 통해 상품을 배송합니다.
② 배송 중 파손 또는 분실된 경우, 회사는 책임을 집니다. 단, 이용자의 귀책사유에 해당하는 경우 제외합니다.

제16조 (개인정보 보호)
회사는 관련 법령에 따라 개인정보를 안전하게 처리하며, 이용자의 동의 없이는 제3자에게 제공하지 않습니다.

제17조 (회사의 의무)
① 회사는 법령을 준수하고 안정적인 서비스 제공을 위해 최선을 다합니다.
② 회사는 이용자의 개인정보 보호 및 보안 유지에 필요한 조치를 합니다.
③ 회사는 광고성 이메일 발송 시 이용자의 수신 거부 요청을 존중합니다.

제18조 (회원의 ID 및 비밀번호 관리)
회원은 자신의 ID 및 비밀번호를 제3자에게 이용하게 해서는 안 되며, 유출 시 즉시 회사에 통보해야 합니다.

제19조 (이용자의 의무)
이용자는 가입 시 제공한 정보를 정확히 유지해야 하며, 약관 및 법령을 준수해야 합니다.

제20조 (링크 사이트)
회사는 서비스 내 하이퍼링크된 사이트의 운영이나 내용에 대해 책임지지 않습니다.

제21조 (저작권)
서비스 내 콘텐츠의 저작권은 회사 또는 정당한 권리자에게 있으며, 무단 복제 및 배포를 금합니다.

제22조 (분쟁해결)
회사는 이용자의 불만을 처리하기 위한 절차를 운영하며, 분쟁 발생 시 관할 기관의 조정에 따릅니다.

제23조 (재판권 및 준거법)
약관과 관련된 분쟁은 대한민국 법을 따르며, 회사 주소지 관할 법원을 제소지로 합니다.

부칙
이 약관은 2025년 10월 1일부터 시행합니다.

개인정보처리방침

‘랜덤럭키박스’(이하 “회사”)는 이용자의 개인정보를 중요시하며, 「개인정보 보호법」, 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」 등 관련 법령을 준수합니다. 본 개인정보처리방침은 회사가 수집하는 개인정보의 항목, 이용 목적, 보유 및 파기 절차 및 이용자의 권리 등에 대해 설명합니다.

제1조 (수집하는 개인정보의 항목)
① 회사는 회원가입, 서비스 제공 및 이용을 위해 다음의 개인정보를 수집할 수 있습니다.
- 필수항목: 이름, 아이디, 비밀번호, 이메일, 휴대전화번호, 주소
- 선택항목: 성별, 생년월일, 관심 카테고리 등
② 서비스 이용 과정에서 아래 정보가 자동으로 생성되어 수집될 수 있습니다.
- 접속 IP 주소, 쿠키, 방문 기록, 결제 기록, 사용 기기 정보 등

제2조 (개인정보의 수집 및 이용 목적)
회사는 수집한 개인정보를 다음의 목적으로 사용합니다.
1. 회원관리 및 본인 식별
2. 서비스 제공 및 구매 처리
3. 배송 안내 및 사후 관리
4. 이용자 문의/불만 처리
5. 마케팅, 이벤트 정보 제공
6. 통계 분석 및 서비스 개선

제3조 (개인정보의 보유 및 이용 기간)
① 회사는 개인정보 수집 및 이용 목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다.
② 다만, 상법 등 관련법령에 따라 일정 기간 보존해야 할 필요가 있는 경우에는 법령이 정한 기간 동안 보존합니다.

제4조 (개인정보의 제3자 제공)
① 회사는 이용자의 동의 없이 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다.
② 다만, 아래의 경우 예외로 할 수 있습니다.
1. 배송을 위한 택배사 등 제휴사 제공 (이름, 주소, 연락처 등 최소한의 정보)
2. 법령에 따른 강제 요청이 있는 경우
3. 기타 이용자의 동의를 받은 경우

제5조 (개인정보 처리 위탁)
회사는 서비스 향상을 위해 개인정보 처리 업무를 외부 전문업체에 위탁할 수 있습니다.
위탁되는 업무 및 수탁자는 별도 고지하며, 위탁회사에 대해서도 책임을 지고 관리 감독합니다.

제6조 (이용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사방법)
① 이용자는 언제든지 개인정보 열람, 정정, 삭제 및 처리 정지를 요청할 수 있습니다.
② 요청 시 회사는 지체 없이 조치하며, 정정 또는 삭제에 따른 불이익을 받지 않습니다.
③ 만 14세 미만 아동의 경우 법정대리인이 권리를 행사할 수 있습니다.

제7조 (개인정보의 파기 절차 및 방법)
① 회사는 원칙적으로 개인정보 수집 및 이용 목적이 달성된 후 즉시 파기합니다.
② 파기 절차 및 방법은 다음과 같습니다.
- 파기 절차: 내부 기준에 따라 일정 기간 저장 후 단계적으로 파기
- 파기 방법: 전자적 파일은 복구 불가능한 방식으로 삭제, 문서 형태는 분쇄 또는 소각

제8조 (개인정보의 안전성 확보 조치)
회사는 다음과 같은 조치를 통해 개인정보의 안전성을 확보합니다.
1. 접근 통제 및 권한 관리
2. 암호화 기술 적용 (비밀번호 등 민감정보)
3. 개인정보 취급 직원 최소화 및 교육 실시
4. 침입 차단 시스템 및 보안 솔루션 운영

제9조 (개인정보 보호책임자)
① 회사는 개인정보 처리에 관한 책임 및 문의를 담당할 책임자를 지정합니다.
- 성명: 홍길동
- 직위: 개인정보 보호책임자
- 이메일: info@randomluckybox.com
② 이용자 문의 및 불만 제기에 대해 지체 없이 처리합니다.

제10조 (이용자의 권익 보호 및 고지)
① 본 방침 내용이 변경될 경우 변경된 사항 및 적용일자를 홈페이지 공지 또는 이메일을 통해 안내합니다.
② 중요 변경인 경우 최소 7일 이상 사전 공지합니다.

부칙
본 개인정보처리방침은 2025년 10월 1일부터 적용됩니다.

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